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美猴云承诺100倍故障赔偿

  • 来源:天互数据
  • 作者:美猴云
  • 时间:2016-06-16 13:00:00
  • 阅读:440次






  美猴云承诺100倍故障赔偿


  100倍故障赔偿支持赔偿产品:

  云服务器,按照故障时间的百倍进行赔偿,其他产品暂无百倍赔偿标准。


  赔偿范围:


  由于美猴云平台原因导致您的云服务器不可正常使用,以及美猴云故障引起的网站无法正常访问,美猴云将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:

  1、美猴云预先通知用户后进行的包括数据迁移、线路更换、系统升级维护等。

  3、用户的服务器应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;

  4、用户自身原因致使服务器数据、口令、密码等信息丢失或泄漏等;

  5、用户自行升级或重装操作系统所引起的;

  6、用户自行升级、安装、删除应用程序所引起的;

  7、由于用户自身疏忽或错误操作导致的。

  8、不可抗力以及意外事件引起的包括(山洪、地震、火灾等自然灾害;国家或地方政策改变导致的影响等);

  9、由于网站程序出现错误、未备案、被攻击、网站内容涉及非法信息被相关部门要求关闭等引起的网站无法访问;

  10、用户自己更改服务器环境配置所引起的;

  11、因网站资源超标导致的网站访问慢的;

  12、其他非美猴云原因所造成的不可用。


  赔偿标准:


  故障时间以分钟为单位计算(不支持非故障类赔偿,如DDoS大流量攻击导致的IP封停、服务器用于内网扫描抓鸡,暴力破解,私服,博彩,挂马,ARP攻击等导致的服务器被封停等)

  时间百倍赔偿(按故障时间100倍/台赔偿)


  1、故障的时间=(故障解决时间-故障开始时间)*60。

  2、赔偿方式是延长故障服务器的使用时长,故障赔偿时间=故障时间*100。

  3、按分钟计算故障时间,故障时间小于1分钟的按1分钟计算。

  例如,故障时间为1分01秒,按2分钟算。

  4、百倍故障赔偿仅限服务时长的补偿。


  如:故障时间1小时

  补偿时间=1*100=100小时=4.1天

  

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