在页面形象方面，联通官网将原网站主要颜色元素由“联通红”变更为“沃”橙色，让整个网站更加清爽、简洁。在栏目设置方面，与主流电子商务网站看齐，支持团购、限时抢购、买赠等多种活动。在用户体验方面，操作更为流畅，并支持快捷支付、支付宝、网银支付等各种支付手段。在服务种类方面，不仅销售3G智能终端、3G号码、无线上网卡、充值卡等产品，还整合了以往的话费充值、账单查询、业务办理等功能，同时开辟24小时在线导购等一站式便捷服务。
与此同时，中国联通在官网上推出了一系列优惠促销活动，回馈用户，包括iPhone4S、小米、HTC等热销手机促销、预存入网存一得三、上网卡折扣等活动，并推出大量3G靓号供用户选择。
值得一提的是，用户在联通官网享受足不出户购买终端的同时，还能得到优质的服务。据中国联通官网负责人介绍：“消费者在网上商城购物后，可选择货到付款的方式。我们承诺正品行货、免费送货，先验货、再付款，以及提供正规发票，保障消费者购物零风险，解除后顾之忧。同时，不管物流费用多高，都将由联通网上商城买单，不用消费者再掏一分钱物流费用，同时，所有商品支持7天无理由退换货”。
如今，网上购物已成为许多人生活中不可或缺的一部分。今年，中国联通把“将电子渠道打造成3G销售服务的主渠道”作为工作重点，不断加大宣传推广力度，完善系统平台功能，提升电子商务服务水平，招募社会网络合作渠道，打造电子渠道成为销售服务的主渠道。
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