尊敬的天互数据用户:
为了提高双方沟通与处理工单效率,提升客户满意度与用户体验,我们于2021年11月正式上线“工单系统”,这套工单系统客户可以一键报障、在线工单提交,减少无效沟通。
为了保证售后技术服务和对服务质量进行监督,请您优先选择在线工单作为主要服务方式。
工单的操作步骤如下:
1、扫码关注天互数据公众号,进入工单系统
两种方式供您选择:
①一键报障,客服会致电询问您详情;
②直接反馈问题,自动匹配到不同的部门,并作出快速响应,更方便,更快捷。
如果在使用过程中有任何问题或者意见,请直接反馈给您的销售代表。
感谢配合,祝您使用愉快!
天互数据
2021.11.15
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