按照双方达成的协议，从昨天零时起，原中国卫通用户的IP业务将由中国电信承担，用户原卡号和密码都将保持不变，使用时需改拨中国电信的17900/17901号码，并按中国电信的现行IP资费标准进行计费。中国电信客户服务热线10000将为原卫通用户提供咨询、查询等人工服务；卫通客户服务热线10070停止提供咨询、查询等人工服务。
同时中国电信将承接并继续履行用户与中国卫通原有的用户协议，以及该协议项下的中国卫通与原用户的预存话费、欠费、押金等权利和义务关系，原协议未到期的仍按原协议执行。
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