天互数据

　　1、基本格式

　　⑴配图：微博尽量是文+配图，有图片的微博更能吸引网友。(特殊内容无法配图的，如快讯、政治性质新闻可以不配图)。如有作者须注明，如是编辑从网络中搜集的图片，也需注明是网络配图或图片仅供参考。图片需选择精彩、清晰、信息量大、新闻现场等有冲击力的图片;不用血腥、暴力、情色有宗教和政治问题的图片。(图内有政治人物的，谨慎使用)

　　2、语言风格：

　　文风要活泼、有网络特点，注意运用最新最热的网络词汇;可对民生社会类资讯标题及文案作一定处理，突出口语化并引导网友参与讨论。切忌官话连篇。

　　3、融合微博特点：

　　在叙述时体现互动的意向，尽可能地融合@、##标签、表情、投票等互动工具。

　　4、转发与原创技巧：

　　⑴原创：整合网友原创内容时，图片需尽量是多图拼合;文案中对网友内容进行编辑提炼，不可直接复制，并且提及原创作者。同时加上针对事件的一些推荐内容、账号等。

　　⑵转发：转发理由不能为空，可根据原内容提炼让用户讨论的话题，主动搜索内容中涉及的品牌、机构等对应微博，下图为网友爆料河北大学官网截图的一个内容，账号跟进时@了校方账号澄清，后此内容被证实虚假，删除了假消息。

　　5、栏目化、话题化

　　账号发布的内容可以进行归类整理，做栏目设计、话题设置。

　　(以福建站官博设置栏目为例，各官方微博都应该设计自己的常规话题微博，**为各站名称)

　　#今日头条# 侧重国际、国内时事1-2条(来源新浪)

　　#**要闻# 当日某个地区要闻4-5条(来源新闻频道头条 与新闻频道账号互动)

　　#**新闻现场# 各地突发新闻(与新闻及身边事账号互动)

　　#人物传奇# 本土历史名人或和本地有关的奇闻轶事

　　#**天气# 每日例行天气预报(与生活及新闻账号互动)

　　#**美女# 满足网友好美的需求(来源：本地摄影博客、微博网友投稿)

　　#**同城互助# 该栏目主要为转发网友的求助微博设置

　　#微博**同城# 推广同城微博线下活动

　　#**微资讯# 生活资讯(交通出行资讯、物价浮动、最新电影、商场打折信息、抽奖活动等)

　　#**美食# 每日推荐本地一种美食(偏文化 来源：博客频道 与美食频道账号互动)

　　#**微博新鲜人# 推荐合作用户、同城达人、客户的认证微博

　　#警方动态# 该栏目专为与公安微博互动只用，更多的是去转发

　　#走遍**# 本地各处风土人情介绍(来源：旅游频道 与旅游频道账号互动)

　　二、互动方法

　　互动是为了增加用户粘合度，建立用户群体，通过用户的认可树立品牌，扩大影响力。

　　1、 常规互动

　　⑴用@、评论、私信(必须开放给所有用户)、##标签、发起活动、微群、投票等进行互动。

　　⑵针对热点事件、话题明星、热门标签等，必须采用尽可能多的互动方式。同时，用以上方式，在日常维护中与粉丝、博友、机构、名人保持互动。

　　⑶利用UGC(网友原创内容)来推动内容生产，擅于从用户提供的内容中寻找到有价值信息。

　　2、 线上线下互动

　　⑴线上互动：定期与网友展开主题互动。如：有奖转发评论活动、话题性微博互动

　　⑵线下互动：发起主题性线下活动，获得用户数据建立数据库。行业主题微博，要建立明确的主题用户数据库。线下活动也要配合发起线上的互动，如现场网友发布含指定关键词，@指定账号的微博内容，线上做内容整合，以便激励网友增加UGC。

　　3、 微博联盟

　　擅于找到与自己主题接近的微博，结成联盟，定期互动，形成影响力叠加效应。锁定与自己主题接近的机构用户和名人用户。数据指标量化列入当月考核。

　　联盟账号：

　　新闻账号的微博联盟包括：新闻媒体官博、记者、媒体人、爆料达人等

　　主账号的微博联盟包括：当地警务官博、政务微博等

　　美食账号微博联盟包括：店铺官博、美食达人、美食名人(评论家、名厨、作家等)等

　　联动方式：

　　1、与联盟账号合作：转发各自微博内容、提供微博内容供对方使用、使用其微博内容落地、收集网友意见反馈供对方分析等。

　　2、激励联盟账号：定期有奖活动、评选等

　　3、日常沟通：收集对方意见、设想

　　4、 达人

　　通过线上线下的活动，不断培养壮大自己的最忠实用户队伍，即达人。

　　通过QQ群、微博、微群、论坛、活动等一切可能的方式，维护好与达人的关系，在合适的时机，将这些达人转换为价值(用户、流量、商业等皆可)。数据指标量化列入当月考核。

　　5、 微群

　　主题内容适合建立微群的微博，必须建立微群，巩固粉丝和用户，微群作为微博的重要互动方式，其产生的量化指标将直接与月度达人、联盟等指标捆绑。

　　6、处理被@、私信、评论

　　⑴对被@的信息要每条仔细慎重甄别，资讯类、突发事件类如无法确定真假，可用疑问的句式进行内容转发，严禁转发非法信息;公益类微博适当选择转发;网友求助类直接加标签#**(城市名)同城互助#进行转发。

　　⑵原则上建议私信必回，对广告类、骚扰类私信可以置之不理。

　　⑶原则上不必回复每条评论，发送线上、线下活动类微博时，对有疑问的网友，可给予适当的释疑。

　　三、选题标准

　　总标准：新鲜、贴近、有趣、震撼

　　新鲜：快速及时、鲜有听闻的信息。

　　贴近：一下子就能吸引住用户，无雷同感，从地域到服务到内容，无限贴近目标用户。

　　有趣：有幽默感，有娱乐精神。有互动意识。

　　震撼：感情丰富，有优秀题材时，做到震撼人心。

　　相关性：新闻的内容与许多网友的生活工作有重要关系，即贴近性。

　　地域性：本地人当然更关心自己身边的事情

　　时效性：新闻的内容越是最新发生的，其价值就越高。尤其是突发事件，及时报道更是重要。

　　意外性：内容让人感觉意外的新闻是好新闻，即心理新鲜度。

　　故事性：内容有故事性的新闻是好新闻，具有延展性，有深度有故事，形成微博和时报网的互通。

　　互动性：网友的可参与性。新闻的信息传播可让网友参与其中，发表评论从而进行互动。

　　趣味性：人都是喜欢有趣的信息的。趣味性有时是娱乐性，有时是八卦性，有时是一种幽默感。

　　真实性：新闻必须保证其真实性，无法判断真伪的新闻不可发布，假新闻更不能发布。

　　稀缺性：新闻提供的内容越具有稀缺性，就越有价值。独家性就是一种稀缺性，奇货可居，就是这个道理。在资讯的基础上作了二度创造，也具有一定稀缺性。

　　实用性：实用性是指提供的信息对网友日常生活具有很好的参考价值和指导意义。天气预报、出行参考、火车飞机时刻表查询等内容，是人的一种刚性信息需求。

　　可分享性：分享性的资讯，主要是指那类由网友提供的给其它网友的个人经验、技巧类的资讯，如讲私房菜的做法、旅游攻略、试吃心得、个人健康经验等。分享有时可以是幸福的分享。