独立商城网站,很多人都把主要精力放在美工上,最后网站确实做的非常漂亮,但是最后的转换率却不是很理想。如何努力打造一个既看起来美观,用户使用起来又方便,转化率高的独立商城呢,下面千推网为大家分享五个原则:
原则一:简化购买流程
据统计,有超过30%的客户会因为下订单、付款等环节的麻烦而放弃购物。商品的购买流程是独立商城最重要的流程之一,对转化率更是有至关重要的作用。亚马逊特地对此做了深入的研究,甚至专门为自己的购买业务流程设计申请了专利。
购买流程的设计一定要简单,逻辑上要清晰明了,减少跳转次数,尽可能在一个页面上完成所有流程。比如亚马逊的购买流程,只要客户设置好必要的信息后,可以直接在产品页面点击“一键购买”就完成了整个流程,系统后台会自动对不同的上合并订单,自然给客户带来了很大的方便。
原则二:加快页面加载速度
很多商城希望在首页布局FLASH、图片等元素,把整个商城装修的美轮美奂。但是这样会大大降低网页加载的速度,如果一个首页打开都要几秒钟,可能会起到反效果的作用。客户对商城类网站打开速度的容忍度是非常低的,这方面也是商城在设计的时候要非常重视的问题。
千推网建议,网站尽量减少FLASH、大图片等吃流量的元素,对图片的大小做出严格的规定,同时采用网页压缩、图片后加载等技术加快网页加载的速度。
原则三:产品导航设计优化
亚马逊、京东等大商城的产品导航设计的是相当讲究的,不管用户在网站的哪个页面,基本上都可以在1,2步内就到达自己想要的商品类别甚至商品页面。这样会大大提高客户使用的友好度,减少客户购买产品的精力成本。
相反,很多小网站的产品导航设计的相当混乱,逻辑不清楚,客户甚至不知道自己想要买的产品在哪个分类,很可能就放弃此次购物了。
原则四:加大组合销售力度
商城一定要有组合销售功能,使用户在购买某个产品的时候,自动向其推荐相关配套产品,给出打包的优惠价。
根据千推网以往操作的一个实际案例,就简单的加了一个组合推荐产品销售系统,整个商城当月的营业额就提高很大。
原则五:提高可信度
如果不是品牌已经很出名的大电商,中小企业的独立商城网站如何取得用户的信任呢?在网站内容上面就有讲究了,一定要让客户知道你这个网站是可以信任的,不是骗子公司。
那么你公司的相关资质、执照、说明文字等一定要放上去,400电话最好要有的,公司地址要留。这些都是网站设计的时候很重要的细节,却会很大程度的提高网站的成交量。
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