面对外界反映的宽带费用高、捆绑消费、“假宽带”等一系列问题，工信部副部长尚冰昨日一一作出回应。其中，对于众所关注的中外宽带的差距问题，他坦言“压力山大”。
昨日，尚冰在中国政府网与网民在线交流。针对我国宽带全球排名靠后的问题，尚冰表示，对于我国宽带发展与国际领先水平存在一定差距的事实，通信行业有着清醒的认识和急迫的心情，“用现在网络流行的话来说，我们也是感觉"压力山大".”
尚冰表示，相关部委已根据国务院指示成立了“宽带中国”战略研究工作班子和专家组，正在积极组织开展相关研究，主要是从政策、资金、技术、目标等多个方面，来研究制定未来宽带发展的方案。
对于用户普遍反映的资费高问题，尚冰表示，在实施宽带普及提速工程中，虽然政府不能强制要求企业降价，但是通过促进企业大幅提高宽带速率，可以使单位带宽价格大幅度的下降。目前工信部正在大力推进宽带普及提速工程，今年的目标是我国4M及以上宽带接入产品超过50%，新增光纤到户覆盖家庭超过3500万户。
有网友提出对运营商捆绑销售问题的质疑，尚冰回答说，不允许有强制性捆绑消费现象，如果这种问题发生了，用户可以通过部长信箱留言，工信部将进行调查，一经核实将严肃处理。
另外，针对外界的“假宽带”疑问，尚冰表示，很多用户主要是不明白其中的计量单位换算关系。他举例说，一般所说的接入速率为2兆，其计量单位是每秒兆比特，而用户使用的一些实时测速软件通常显示的是用户下载时的速度，其计量单位是每秒千字节数。实际上2M带宽对应的是每秒256K字节。当然，上网的实际速率受多种因素影响，实际感受到的速率确实比购买的宽带产品速率要低。
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