10月27日天互数据晨会上，销售员工分享了《齐白石换虾》的故事，给我们的感悟是：一个不了解产品价值的客户，任何报价都是高的！相反，一个没有让客户了解自己产品的销售，在客户眼里是没有价值的。销售人员使用产品（技术）帮助销售的水平可分为四个级别，分别是菜鸟级、中鸟级、老鸟级、和遛鸟级。
菜鸟级：对自己销售的产品一问三不知，只会对客户说三句话：①我们的产品质量高②我们的售后服务好③我们的价格比别人更便宜。
中鸟级：受过系统的产品培训，对产品的特性、优点和利益非常清楚，有时背的还滚瓜烂熟，碰到客户能脱口而出。但他们的问题是：①不能真正的倾听②试图介绍过多的产品优势和利益。
销售人员没有提问和倾听，也不了解客户的真正需求，只是将产品的所有特点、优点和利益像小学生背书般的向客户介绍一遍，效果是很差的。因为客户不会理解那些他们不明白的产品特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益，也不会记住超过三个以上的产品优点和利益。
老鸟级：懂的如何提问和倾听，针对客户的需求，向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的特点、优势和利益点，更有经验的销售人员知道老板最关心利益，部门经理关心产品优势，技术人员关心特点，而使用部门关心功能。同时使利益能够具体化。
遛鸟级：以技术专家的形象出现，帮客户解决问题，为客户提供技术解决方案，与客户建立良好关系。通过给客户洗?，说服或影响客户以你公司产品的特点、技术标准作为采购标准或写入招标文件中，以阻截竞争对手。
其实各公司的产品特点和优势各有不同，关键是如何影响客户的决定给竞争对手进入制造壁垒。
举个例子，齐白石在路上遇见一个卖虾的小贩，问他："这一框虾卖多少钱？"菜贩回答说50元.齐白石又问："我用我这幅画的虾，换你一框虾，干不干？"菜贩急了，气愤地说："你这老头脑子有病吧，要拿你的假虾换我的真虾！"
这个例子告诉我们：一个不了解产品价值的客户，任何报价都是高的！相反，一个没有让客户了解自己产品的销售，在客户眼里是没有价值的。
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