尊敬的天互用户及合作伙伴:
您好!
感谢您长期以来使用天互数据为您提供的专业的域名注册、虚拟主机、腾讯企业邮、云服务器、服务器托管及租用服务!为了更好地为客户进行服务,根据国家相关放假规定和天互数据的具体情况,现将2015年五一劳动节放假时间及安排如下:
假期时间2015年5月1日(星期五)至5月3日(星期日),共3天,2015年5月4日(星期一)正常上班。
由于行业的特殊性,五一劳动节放假期间,天互数据将安排部分值班人员继续为广大用户提供7×24小时的服务;其中以下业务项目放假期间将暂停提供:服务器上下架、预付款录入、域名相关业务、网站备案服务等,如需办理以上业务请广大用户提前进行操作,同时友情提醒:
1)请查看会员帐号下域名或虚拟主机是否在放假期间到期,如有此情况,请提前做好续费工作,以免因服务到期导致服务暂停;渠道合作伙伴请查看帐号余额是否充足,如不足请提前办理,以免影响假期中业务的正常开通。
2)劳动节假期期间,IDC数据中心机房全线封网,系统重装/服务器进出机房均不提供操作;技术支持请求方面,请等待值班技术工程师处理,或是提交工单后拨打值班电话紧急处理。
A、技术值班电话:029-82300179 13309233500
B、业务咨询:400-675-6239 18502916372
假期期间暂停财务处理工作,请广大的用户朋友提前给自己的账户充值或是通过在线充值的方式自动充值。
天互数据
2015年4月29日