2020年5月26日下午,天互数据副总经理为员工分享了“深耕本地化客户之——如何从运营角度切入提升网站客户服务体验”,围绕运营型网站的网络架构进行诊断和深挖,旨在提升运营型网站客户的产品服务体验。
互联网下半场人口红利消失,产业互联网与消费互联网1:1的形式下,我们应该怎样深耕挖掘本地客户?通过PPT 图文并茂的形式,从运营角度切入网站客户,在网站、小程序、软件、AI四个方面做出具体阐述。
培训过程中,通过提问的方式与大家实时互动,一方面营造会议的氛围调动大家积极性,另一方面通过提问的方式加深大家对问题的记忆和理解。前言概念的科普与公司相关产品的相结合,使得大家更能切身体会公司良好的发展前景以及未来的发展方向。向我们讲解了有关域名的知识点和常见问题,并向我们提出:运营型网站会使用哪些产品、不带www的顶级域名做别名解析,会有什么影响、使用了CDN还需要BGP线路吗、使用了BGP线路还需要CDN吗、怎么去扫描IP开放端口......这些问题大家在培训会上进行了简单的探讨和简答,在培训后留给大家进行深入的思考和自由发挥。
在最后环节,对本次培训做出了总结归纳,并代表公司对各部门同事提出期望:鼓励大家善于积极主动发现、分析、总结并解决问题,做一个真正具有学习与创新力的职业化员工。