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       近日，中国互联网络信息中心（CNNIC）启动了旨在提升企业营销效率的“暖心升级 中意体验”关爱行动，以通用网址为核心，为国内的企业、组织及个人营造一个更加有效和完善的互联网互动营销环境。

　　据悉，本次关爱行动其中一项重要内容，就是通用网址继续为客户免费提供“在线客服”与“在线地图”两项增值服务。

　　“在线客服”使企业能在线上与客户进行实时沟通以便及时提供个性化服务，提升客户的转化率，缩减企业沟通成本。“在线地图”则以电子地图形式直观展示企业所在的地理位置，提高了企业与客户间的沟通效率。使用者只要注册通用网址或为原有通用网址续费，即可立即享用这两项服务。

　　本次关爱行动还构建了通用网址服务联盟，得到了百度、搜狐等知名搜索引擎和门户网站及全国几百家地方门户网站的支持，为企业构建起一个覆盖全国95%以上网民的通用网址体验网络。

　　目前，已有越来越多的浏览器如傲游、火狐、OPERA等支持通用网址。微软在今年1月末推出的IE8预发布版中，也出现了支持通用网址访问的模块。据透露，正式的IE8浏览器支持通用网址已成定局。这意味着今后使用IE8浏览器上网的用户，也将能享受到通用网址的一站直达、点到为“址”的服务。

　　为给用户带来更直观人性化的应用体验，通用网址产品官方网站也将于本月16日全面改版，将全面提升产品的使用价值和用户的使用体验。

　　此外，通用网址还推出一款“查查看”桌面软件，使用者不需上搜索网站，即可查询到唯一的、准确的专业网站信息。

　　通用网址“暖心升级 中意体验”关爱行动等一系列举措仅仅只是一个开始，随着互联网营销优势的突显，暖流必将逐渐深入人心，为踌躇满志的中国企业带来更大的互联网应用价值。