淘宝网每一次政策规则的修改无不牵动着商家的心,而此次规则修改或许再一次改变消费者的购物习惯,也让近年来雨后春笋般冒出的返利网站经受考验。据悉,淘宝将从6月1日起禁止淘宝客商品搜索服务,届时消费者将无法在商品页面中查看具体返利金额,只能付款后再看订单信息。淘宝网和众返利网站均称,此举是为改善用户体验。
返利金额无法直接查看
记者登录返利网、51比购等返利网站看到,目前主流的电子商务网站均接受返利。网站会列出淘宝、京东商城等各家网站的返利比例,对B2C来说,以满100元返2元、满5000元返27元等形式为主,但淘宝网只能根据商品具体交易金额而定。
记者在返利网上搜索了“裙子”后,便直接在该网站页面中看到相关搜索结果,且商品原价下方显示了返利金额,可以比较优惠幅度是否满意。不过,6月1日后,消费者将无法再看到淘宝网的返利金额,在返利网站上搜索商品后,将会直接跳转到淘宝网页面,返利多少只能在结款后方能知晓。淘宝网相关工作人员告诉记者,此举是为了防止商家因为利益,私下操纵商品搜索结果排名,给用户造成一些误导,且当当、凡客等其他电商巨头都一直不允许返利网站自行排序,“规则调整后也同样能够实现返利功能,不会影响到返利网站的基础业务。 ”
《IT时报》记者了解到,虽然消费者无法直接看到返利金额,但淘宝依然允许返利网站在店铺信息中添加返利比例等信息,不过有业内人士认为,消费者一般都是直接搜索商品类别,查看特定商铺的情况比较少,这个措施显得有些鸡肋。
“有人伤的深”
此次淘宝新规被看作是对返利网站的一次冲击,将会分流返利网站的流量。51比购网市场部总监李先生告诉记者,他们在接到淘宝网的通知后,已经在上周双休日期间加班开会研究对策,但至今无果,“半个月内应该能出来,早做准备。”
不过,51比购网和返利网均称,淘宝对他们的影响不大,“淘宝在我们网站的占比并不大,更主要的是B2C网站的返利”,两家返利网站的工作人员均对记者如此表示,他们认为,那些完全依赖于淘宝网进行返利的返利网站确实会面对一次不小的冲击。
记者联系到一家完全依赖于淘宝进行返利的返利网站“就爱买”,负责人表示淘宝新规的确对网站有影响,目前正在商讨应对政策,“后期会逐渐降低返利在网站的比重,向社区化方向发展。”他表示,网站有意于多配合卖家做推广活动,提高佣金比例,以此来吸引更多人气。另有某返利网站工作人员向记者透露,网站最初在制定发展策略时就考虑到,若以淘宝网一家为主要来源,网站势必会于某日陷入窘途。
淘宝维护自身利益
淘宝新规的出台直接影响着一批依赖淘宝网生存的返利网站,但新规背后的作用或许将更加深远。某返利网站内部员工向记者表示,淘宝此举是为大阿里全盘战略谋划的一步。
如今的返利网站多如牛毛,每天由返利网站导向淘宝的流量也必定不少。不过,易观国际分析师陈寿送认为,淘宝网无需在意外部流量的导入,因为他的用户群体足够庞大,他表示,更应注意的其实是,淘宝网有意加强对社区化导购网站的控制。
“像美丽说、蘑菇街一类,虽然他们并没有返现功能,却实实在在抑制着淘宝社区功能的发展,”陈寿松认为,淘宝此举表面上看是对返利一类外网搜索的屏蔽,但足以看出淘宝对自身业务线的维护,“或许将来还会加强控制社区化的导购网站。”
陈寿送认为,与淘宝同出一脉的一淘网自去年起也推出了返利功能,此次新规有些类似当初屏蔽百度搜索,是对自身利益的一种保护。他表示,对于返利网站而言,影响并没有想象中的那么大,“返利网站多如牛毛,但并没有哪一家做得特别大,”陈寿送表示,目前返利网站只是将消费者购物体验流水线拉长,实际上是在降低购物体验,“他们的现有模式也很难有大的发展。”
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