针对企业营销效果监测困境，百度将推出国内第一款重量级的客户来电分析工具——离线宝，对来自于百度推广及第三方媒体等营销投放渠道的电话提供一套成熟、系统化的电话监测和跟踪工具，帮助企业更高效地提升营销转化率，解决效果监测这一“营销最后一公里”问题。
随着网络营销市场逐渐成熟，企业往往采取组合式营销策略，在多种媒体手段上并行推广，但是，投放之后的营销效果的监测与衡量，一直是困扰所有企业的难题，特别是难以区分客户电话来自哪个投放的媒体，后续效果统计和优化难以开展。离线宝的出现，将打通网络推广，特别是搜索营销与客户来电效果监控之间的数据链条，并支持对于报纸、电视、户外广告等传统推广方式的效果评估，让投放效果监测更为精确清晰。
对于刚刚从传统模式向互联网上迁移的企业来说，缺乏网络营销的经验，对于来自线上的客户联系方式，往往缺乏系统性地整理，甚至客户资料掌握在销售人员手中，出现“人走客户丢”的情况。离线宝可以实现对客户来电系统化、精细化的管理，沉淀客户数据并进行分析和深度挖掘，优化营销投放计划。离线宝不仅为企业提供高品质的400电话平台，更帮助企业对客户来电进行记录、追踪和区分，最大限度地挽回漏接商机，使400电话的品牌和业务效益实现最大化。
CNNIC调查显示，越来越多的企业选择搜索营销作为主要网络推广方式。2011年，中国网络营销市场收入达到399亿元。对于网络营销的效果监测已经迫在眉睫。
业内人士指出，对于中小企业来说，营销效果难以把控始终让企业无法全力发力网络营销。离线宝将不仅帮助企业把控网络营销投放效果，实现营销推广的效果最大化，并为释放网络经济活力消除最后一个障碍。
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