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Aug
2012 31

搜索引擎“3B”大战几时能休

  • 时间:2012/8/31 9:28:44
  • 阅读:660416次

  近日沸沸扬扬的360、百度攻防大战,以及苏宁、京东等展开的电商价格战,越来越沦为一场公关战或口水战,结果是,企业诚信受损,经商底线被突破,消费者被蒙骗,最终酿成了一个多输的结局。

搜索引擎“3B”大战几时能休

  经历十多天的沉默后,百度昨日终于开腔反对毫无底线的侵权行为,并链接了百度工程师赵明华的文章称,360搜索不顾robots协议肆意抓取百度数据,是一种不遵守互联网基本协议的行为,并罗列了一大堆360搜索突破底线的行为。

  360有没有侵权尚无定论,周鸿祎扯起打破垄断大旗的精神也值得夸奖,但稍有搜索常识的人都知道,网页资源的抓取和积累是一个长期的过程,360短短几个月就做出了号称上百亿的索引量,其中有多少是正常抓取途径得来的?

  再比如电商价格战中,苏宁和国美宣称保证线上线下同品同价,但实际上店铺成本要比网上高很多,现阶段现实吗?京东商城信誓旦旦保证大家电价格最低,否则赔偿差价,兑现了吗?

  这些豪言壮语能不能兑现,恐怕只有他们自己知道,但请记住:不要把用户当枪使,无法兑现就不要说。比如360董事长周鸿祎说过,百度垄断是对用户和行业最大的伤害,而只有竞争打破垄断才会让消费者和行业获益。360自己在安全客户端领域不一样几乎垄断吗?张近东说过,如果他们的增速比苏宁易购快,就把苏宁送给他(刘强东)。一家公众上市公司能说送就送吗?刘强东则说,如果赢过苏宁,将拿出苏宁电器股票中的一亿股均分赠送给转发这条微博的网友,这简直是把网友当傻子。

  无论什么样的商业模式,商家之间的价格战和营销战,都不应该牺牲消费者利益与损害其他厂商的利益。如同马云所说,如果一场价格战是绑架了厂家,“诈”了消费者,用投资者的钱打自己认为值得的“名战”,这代价实在太大了点。

  做市场,做产品,靠的不是头脑发热的公关战,也不要停留在口水战层面,而是埋头做好技术产品,采取理性有策略的竞争方式,以优质产品和服务赢得消费者才最重要。如果继续忽悠或绑架消费者,迟早会被社会和公众所抛弃。

——THE END——

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