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Sep
2012 6

Facebook广告业务7大问题:尚未挖掘数据金矿

  • 时间:2012/9/6 9:02:03
  • 阅读:657718次

Facebook广告产品管理主管格库尔·拉沙莱姆

  Facebook广告产品管理主管格库尔·拉沙莱姆

  导语:美国科技博客Business Insider周三刊文称,Facebook广告产品管理主管格库尔·拉沙莱姆(Gokul Rajaram)近期接受了AdExchanger的采访,列出了Facebook广告业务的7大优先工作。这也暗示了Facebook存在的7大问题。

  以下为文章全文:

  1.数据

  Facebook拥有全球最庞大的营销数据库,其用户可以根据个人信息和兴趣爱好被瞄准。这是一座营销金矿。

  问题:Facebook尚未在这一方面采取任何举措。当被问到Facebook是否计划利用数据进行广告瞄准时,拉沙莱姆仅仅表示:“目前没有计划。”

  2.Facebook专页

  拉沙莱姆表示:“Facebook专页表现良好,能覆盖各类人群。我们认为,专页可以成为营销的枢纽,因为这帮助你利用动态汇总来接触受众。你可以在专页中发布内容,最初可以是正常内容,而随后可以投放赞助商内容。”

  问题:专页是免费的,但Facebook需要提高广告收入。然而,Facebook专页不能带来这样的效果。拉沙莱姆承认,营销人员发布的大部分内容都只能被小部分关注者看到,因为用户动态汇总中的内容过多。因此,营销人员必须付费才能达到预期中的效果。他表示:“正常情况下,你只能覆盖15%至20%的粉丝。为了覆盖80%至85%的粉丝,使用赞助商内容很重要。”

  3.移动

  拉沙莱姆表示:“我们的移动广告战略要确保我们是用户正常内容消费的一部分。这主要是动态汇总。在移动业务方面,这对我们来说很容易。”

  问题:所有人都知道,Facebook的移动应用存在需要改进之处。拉沙莱姆还表示,Facebook不会引入横幅广告,这意味着只能依靠赞助商内容广告。相对显示广告,赞助商内容广告不明显也不直观。他表示:“在移动设备上,我们不会引入不应存在在那里的内容,例如横幅广告或类似内容。从单纯的产品开发角度来看,这是一个非常简单的转型。”不过需要指出的是,广告主喜爱明显而直观的广告形式。手机屏幕相对较小,Facebook则拒绝利用有限的屏幕空间来提供广告位。

  4.Facebook Offers

  拉沙莱姆表示:“我们从直觉上认为,广告和营销应当可以加强用户自发的行为。类似Offers的服务基于这样的理念。当我们在调查中提问称,用户为何对Facebook某一页面表示‘赞’时,用户给出的一个重要原因是页面提供了折扣、优惠券或优惠活动。为了开发有吸引力的产品,我们关注了优惠券。这是一个古老的事物。”

  问题:还有多少人记得Facebook Offers服务?

  5.速度

  拉沙莱姆表示:“我们的关注重点是快速行动。推动所有团队一起工作,不受任何制约。他们快速执行并推出产品,快速学习并前进。”

  问题:Facebook正快速推出新产品,但这使客户感到迷惑。对于Facebook与主要广告合作伙伴沟通的方式,拉沙莱姆表示:“我们与优先营销开发者(PMD)之间有多种沟通渠道。所有PMD都可以登录专门的社区论坛。Facebook建立了多个论坛和组织供他们使用。我们还有产品和项目更新论坛、PMD电子邮件支持和一些普通电子邮件通知。在一些情况下,我们将选择PMD,在产品发布前测试产品。这帮助我们测试,并使我们获得反馈。”

  6.Facebook Exchange

  拉沙莱姆表示:“很明显,Facebook的创造性工作与标准的显示广告有些不同。我们希望确保合作伙伴知道,由于他们也是其中一部分,因此他们的责任并不仅仅如此。他们的责任是与我们合作,确保作为共同客户的广告主能在Facebook Exchange中获得出色的体验。”

  问题:拉沙莱姆似乎在暗示,Facebook的广告形式在一些广告主眼中已成为创新障碍。相对于标准的横幅广告,Facebook广告有着多种形状和尺寸。这意味着客户需要针对Facebook开展单独的广告营销活动。

  7.视频

  Facebook是全球最大的视频服务器之一,而视频广告相对显示广告更具吸引力。因此Facebook在视频广告领域拥有机会。

  问题:Facebook没有在这一领域有任何动作。拉沙莱姆表示:“与其他人不同,我们尚未过多关注这一领域。如果说我们需要做什么的话,那么将是专注于为用户提供内容。到目前为止,我们尚未太多关注视频业务的广告方面。”

——THE END——

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