图为微信公众平台功能介绍
最近几周,许多微博大号不断在腾讯、新浪微博发出自己的官方微信账号,号召广大粉丝“围观”。这个建立在微信公众平台上的官方账号,已经成为王力宏、南方周末、京东商城等多家明星、媒体、商家的另一个名片。用户可以通过扫描二维码加订阅的方式实现关注。
微信低调推出公众平台
事实上,该现象的火爆有其原因。一直以来,微信都并未开放公众平台,但8月18日,微信悄悄发布平台。平台开放后不久,许多“虎视眈眈”已久的微博大号迅速参与其中,这中间包括南方周末、湖南卫视等颇具影响力的媒体,也包括京东商城、凡客诚品等企业。
凡客诚品新媒体推广部总监罗林志称,他们关注微信开放平台许久,并曾发邮件询问加入方法,但并未得到回复。而另一位知名微博大号透露了他们如此积极的原因:“这就像当初的新浪微博一样,谁也不知道他是否会火,但至少先占一个位置。”
在业界看来,这一平台向公众开放,意味着该产品已经明确了它的发展方向,开始启航。对于普通用户而言,这是一种全新的沟通场景:每人都可以用一个QQ 号码,打造自己的微信公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通互动。
二维码或开启O2O营销新模式
目前,微信在公众平台官网上陈列了三个案例,分别是二维码订阅、消息推送和品牌传播。其中通过发布公众号二维码,让微信用户随手订阅,已被众多微博大号采用。而消息推送,则是基于后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。但更引人关注的是微信的品牌传播案例,它通过二维码扫描功能,开拓出O2O(英文Online To Offline的简写,即线下商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台)营销新模式。
在微信中,用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。值得注意的是,微信可以借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页,都会出现所关注的品牌 LOGO。朋友在关注别人的时候,可以知道他(她)的偏好和关注。这样,用户会借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。
微信会员卡受顾客追捧
以深圳大型商场海岸城“开启微信会员卡”搭建移动会员体系为例。微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受到众多优惠特权。此后,用户不必携带实体会员卡,也能第一时间得知商家信息并享受特权。当前,大饱口福、许留山、面包新语、味千拉面、仙踪林、禾绿回转寿司、棒约翰、思妍丽等20多家商铺成为商场首批微信会员卡的支持商家。
已经有数据能证明这种营销新模式的受欢迎程度。2012年7月27日,周五,这天深圳下起了暴雨,但微信会员卡的发卡量却高达3215张,平均11秒发出一张卡。同样,2012年6月20日,周六,在上海DQ连锁店,发卡量高达4013张,平均8秒发出一张卡。
也许在微信推出公众平台之初,它就预料到了这一模式的成功。微信平台登录页面最底部有一句标语,内容为“我的品牌,上亿人看见”,展示了微信对品牌平台的自信,更展现出对商家的无限诱惑。
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