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Sep
2012 29

固步自封的12306 开放的互联网

  • 时间:2012/9/29 9:03:38
  • 阅读:645630次

  双节来临,新一轮的网络订票热潮开始,铁道部12306网站又开始成为订票人的吐槽的对象。自今年2月份至今,12306已经至少被曝出10次系统漏洞,不仅普通用户的密码可被修改,甚至连铁路工作人员的个人信息都被泄露到了网上,网站设计者的设计实力由此屡受质疑。9月19号铁道部对12306网站进行新一轮的升级,但是事与愿违,升级后的网站依然不能给与网民与用户一个交代。互联网时代,用户体验是第一位,但是网站依然是没有将用户体验放在首位,漏洞依然存在,服务器运行速度慢,被迫强行排队,更让人愤怒的是,升级的网站居然是耗费3亿人民币打造,但是很明显货不对板,网民与用户已经指责网站的设计者,但是铁道部网站负责人依然我行我素,放话说,依然相信自己的技术人员。从这件事情中,让我想起了刚刚结束的那个以开放·诚信·融合为主题的2012年互联网大会,开放是互联网蓬勃发展的第一要素,固步自封难以成就如今的互联网市场。

固步自封的12306 开放的互联网

  (一)思维方式转变

  12306订票网站由一群对用户体验不重视的人来建设,投资巨资,但是现在依然不清楚到底资金用到哪里,最后弄成这样一个用户体验极差的网站,是不是铁道的网站负责人用网站来培养你们的技术人员以及策划者,亦或者你们根本就是在忽悠全国人民。而且如今互联网是开放的时代,但是即便12306已经引发众多不满,铁科院某工作人员依然对媒体表示“不会和商业企业合作,我们对自己的技术有信心。”铁道部对内实行半军事话管理,对外不与市场接轨,不与市场沟通,一味沉溺于自己的世界。如果经过这次的事件还不改变固步自封的思维的方式,那么可以预见的是12306订票网站会是一个失败品

  (二)技术的变革

  互联网的技术是日新月异,即使强如百度这样的搜索引擎企业,也不敢夸下海口,自家开发的技术是最好,最快。因为互联网是一个从来不缺创新的地方,只是缺少发现与重视而言。网上有人用十二行代码来写出了这个12306网站,不看这个是否一样的,但是从这个简单的反应中看到,12306订票网站是多么的不合格。技术的变革是建立在铁道部网站负责人的思维的改变上才能够施行,虚心接受听取建议,多考虑与网站建设公司合作,固然保密是重点,但是这些公司难道就不懂这个道理,什么该做,什么不该做,虽然现在用户的没有什么隐私,而且公司能够给予免费的提升以及服务,将会给予技术带来提升。

  (三)交流

  开放不是口号是执行,建议网站负责人能够如民意调查般,开大会来听取各方的意见以及反馈,这样对于网站建设是有利无害,12306网站是利民利国的工具,怎么将它用到极致,符合民众的要求,更加的方便有需要的人,是要从需求者身上来寻求的,想当然的思维要不得。

  笔者关于12306网站的吐槽到此为止,用网友总结的一句话来说就是:不能用、不改进、不合作,不透明、不差钱,不靠谱,不要脸。笔者写这篇文章的目的是想通过12306网站来突出互联网是一个开放的领域,任何进入其中或者涉及都是要遵循这个规则,那么互联网才会更快、更健康的发展。

——THE END——

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