自2011年淘宝借助光棍、屌丝、半价、全民狂欢等关键词瞬间走火,创造了空前的销售奇迹和全民营销经典案例,而借助这场互联网狂欢,众多的互联网新品牌声名鹊起。那么这些成功的品牌是如何打造自己的网络神话呢?
2012年6月,一个淘宝品牌在天猫上线,65天后即成为国内坚果网络销售第一品牌。2012年"双十一"更是创造了日销766万的奇迹,位列中国电商食品类第一名。至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资,这个品牌叫三只松鼠。
而一家创业不到四年的企业,2011年销售额5亿元;2012年达到126亿元;2013年销售316亿元;并在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名,这家企业是小米。
这两个企业虽然分属不同的行业,但又惊人的相似,我们都称之为互联网品牌。那么它们背后的互联网思维到底是什么?
互联网思维的定义是:在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

1、体验至上的用户思维
好的用户体验应该从细节开始,能够让用户有所感知,并且这种干只要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销"WHO-WHAT-HOW"模型,WHO,目标消费者;WHAT,消费者需求,注重参与感;HOW,怎样实现,全程用户体验至上。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、开通钥匙链、还有湿巾。雷军也说,参与感是小米成功的最大秘密。
2、大道至简 简约即是美
互联网时代,用户选择范围的增加使得他在单个产品上停留的时间越越来越少,所以如何在短时间内抓住用户的眼球才是成功的关键所在。
专注,坚信少即是多!苹果就是典型的案例。1997年苹果公司频临破产,乔帮主回归后,砍掉了绝大多数产品线,重点只开发4款产品,最终使得苹果起死回生,并成为智能机的代言者。
同样,企业品牌定位也要专注:给消费者一个选择你的理由,一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着"一生只爱一人"。2013年2月上线,8月份就做到了月销售额近千万。
大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。
简约即是美在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
3、大数据的跨界思维 用户资源是王道
在互联网和大数据时代,企业必须构建自己的大数据平台,而好的营销策略也应该针对个性化用户做精准营销。
小企业也要有大数据,用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等行业已经体现的非常明显。这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争。答案是用户!
他们一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够挟"用户"以令诸侯。阿里,腾讯相继申办银行,小米做手机、电视,都是这样的道理。
未来10年,是中国商业领域大规模变革的时代.一旦用户的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必遭劫数!
李彦宏指出:"互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏,建立其新的游戏规则"。因此,运用互联网思维,大胆、颠覆式的创新是企业必走之路!
今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。
未来属于那些传统行业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统行业的人!