尊敬的客户,您好!
西安天互通信将协同西安电信机房于2016年07月05日(下周二晚24:00点)对机房现有网络再次进行全面优化升级,预期升级期间您的网络将中断5-10分钟。
为保证升级结束后您的网络正常使用,特请您配合登录服务器调整一下服务器安全狗里的arp设置,需要您先将安全狗里边的ARP关闭,然后隔日重新获取ARP防护里的网关MAC地址。具体的设置方式我们会发送至您的邮箱,操作过程中如有任何问题请务必在升级前联系我们。
网络升级前天互通信客服人员会电话通知提醒客户,如有疑问可咨询天互企业QQ、天互客服或天互技术。升级结束后网络将更加稳定,在此期间给您带来不便,敬请谅解!
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西安天互通信有限公司
2016年07月04日
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