天互数据

登录

新闻资讯 NEWS

实时发布天互官方新闻和媒体报道,了解天互最新动态

当前位置:新闻资讯 > 公司新闻 > 正文
Dec
2019 23

“智能语音交互客服系统”助力客服业务进入AI智能时代

  • 时间:2019/12/23 10:19:13
  • 阅读:368次

      智能语音技术是人工智能领域里重要技术之一,伴随着国家发布的“新一代人工智能开发计划”不断深入各行各业。2019年11月,天互数据“智能语音交互客服系统”获得国家版权局计算机软件著作权登记证书。

 

 

      天互数据“智能语音交互客服系统”是基于百度智能云底层语音语义识别技术,主要定向解决企业中重复繁琐的高人力成本客服业务,无论在在线咨询、坐席辅助、营销推广还是内部管理等场景均可替代一定人力,智能化地解决业务咨询、业务办理、内部培训、知识沉淀等相关事务。

 

      智能语音交互客服系统实现了会话流程可视化,配置流程更易理解;拟人化对话服务客户,更贴心;丰富运营工具助力知识的导入、管理和统计,提升会话能力,降低运营成本。

 

      天互数据“智能语音交互客服系统”提供了各类垂直领域的专业化智能客服能力,打造了场景丰富、功能完善的智能客服解决方案;帮助客户降本增效,让客服业务进入AI智能时代。

——THE END——

上一篇: 《天互融合CDN配置系统》获国家软件著作权登记证书

下一篇: 重要公告|关于公司话务系统中心线路故障的公告

为你推荐
天互数据助力成长
  • 售前咨询电话

    400-675-6239

  • 在线客服

    在线客服,立即响应

  • 建议反馈

    天互数据渴望您的建议

          关注天互数据      关注百度智能云服务中心

咨询热线
400-675-6239

关注微信公众号

公司地址:陕西省西安市高新区科技路50号金桥国际广场A座2单元21702号
邮编:710116

在线客服

电话咨询

扫码咨询