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Dec
2019 23

“智能语音交互客服系统”助力客服业务进入AI智能时代

  • 时间:2019/12/23 10:19:13
  • 阅读:368次

      智能语音技术是人工智能领域里重要技术之一,伴随着国家发布的“新一代人工智能开发计划”不断深入各行各业。2019年11月,天互数据“智能语音交互客服系统”获得国家版权局计算机软件著作权登记证书。

 

 

      天互数据“智能语音交互客服系统”是基于百度智能云底层语音语义识别技术,主要定向解决企业中重复繁琐的高人力成本客服业务,无论在在线咨询、坐席辅助、营销推广还是内部管理等场景均可替代一定人力,智能化地解决业务咨询、业务办理、内部培训、知识沉淀等相关事务。

 

      智能语音交互客服系统实现了会话流程可视化,配置流程更易理解;拟人化对话服务客户,更贴心;丰富运营工具助力知识的导入、管理和统计,提升会话能力,降低运营成本。

 

      天互数据“智能语音交互客服系统”提供了各类垂直领域的专业化智能客服能力,打造了场景丰富、功能完善的智能客服解决方案;帮助客户降本增效,让客服业务进入AI智能时代。

——THE END——

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