智能语音技术是人工智能领域里重要技术之一，伴随着国家发布的“新一代人工智能开发计划”不断深入各行各业。2019年11月，天互数据“智能语音交互客服系统”获得国家版权局计算机软件著作权登记证书。
天互数据“智能语音交互客服系统”是基于百度智能云底层语音语义识别技术，主要定向解决企业中重复繁琐的高人力成本客服业务，无论在在线咨询、坐席辅助、营销推广还是内部管理等场景均可替代一定人力，智能化地解决业务咨询、业务办理、内部培训、知识沉淀等相关事务。
智能语音交互客服系统实现了会话流程可视化，配置流程更易理解；拟人化对话服务客户，更贴心；丰富运营工具助力知识的导入、管理和统计，提升会话能力，降低运营成本。
天互数据“智能语音交互客服系统”提供了各类垂直领域的专业化智能客服能力，打造了场景丰富、功能完善的智能客服解决方案；帮助客户降本增效，让客服业务进入AI智能时代。
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