1月21日，为了提高销售团队的工作效率，百度SA架构师刘佳老师一行来到天互数据为百度云销售团队进行了以“销售沟通技巧”为主题的培训活动，团队所有人员在大会议室参加了此次培训活动。
销售沟通技巧主题培训活动现场
刘老师用生动形象的交互迅速带动了会场的氛围，大家很快就被刘老师的话题吸引了，他用诙谐幽默的开场白进行了自我介绍后，话题一转，马上就进入了主题。
首先，刘老师为大家先解释说明了一下，什么是售前。一个IT项目的整个周期，基本可以分为售前、售中、售后3个阶段。售前，顾名思义是成交之前的事情，是与客户签合同前的阶段。一般包涵：获取线索、客户交流、提供方案、签合同等流程。在任何行业中，售前都起着领头羊的作用，是成交至关重要的一个环节。
销售沟通技巧主题培训活动现场
然后，刘老师着重为大家讲解了如何获得售前支持的详细过程，售前人员应该起到桥梁的作用，在业务销售过程中，他们扮演的或是技术人员或是技术专家的角色，往往能起到决定性作用。所以，销售人员一开始就要抓住重点，比如：抓住用户的痛点需求下手，比如手中群体的特殊性...等等这些必要因素，犯规给售前人员，提供相关帮助。
最后，刘老师列举了一些案例售，并结合实际情况进行了详细的说明，并热心回答场内观众的疑问，耐心给出解决方案；并为大家概述了和售前的对接流程，来帮助大家提高沟通技巧，有效提升业务水平。
时长一个多小时的培训很快就结束了，此次培训充分调动了了大家的积极性，也拓展了大家的业务能力，对大家来说真是一场收益匪浅的培训，相信以后在工作中会大有帮助。
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